Strona ładuje się błyskawicznie i działa stabilnie nawet na moim starym laptopie. Wgrywanie konfiguracji jest śmiesznie proste. Miałem drobny problem przy zmianie lokalizacji serwera, ale wsparcie techniczne rozwiązało go w ciągu kilku minut.

Już się sparzyłem na innych dostawcach hostingu. Kiedy skontaktowałem się z xREALM w sprawie harmonogramu kopii zapasowych, przygotowałem się na automatyczną odpowiedź. Zamiast tego obsłużyła mnie prawdziwa osoba. Szczera rozmowa. Skuteczne rozwiązanie. Pięć gwiazdek.

Zgłosiłem dziwny problem z lagami w weekend i nie spodziewałem się odpowiedzi przed poniedziałkiem. Ale Teddy z xREALM pojawił się w mniej niż godzinę. Pogadaliśmy i rozwiązał problem jeszcze tej samej nocy. To było jak rozmowa z innym graczem, a nie z robotem z obsługi technicznej.

Wysłałem zgłoszenie błędu i dostałem e-mail z pytaniem, czy chciałbym dołączyć do ich grupy feedbackowej. Nigdy wcześniej żaden dostawca hostingu nie traktował mnie jak część procesu. Pełen szacunek.